Kamyonum
GÜNDEMHABERLERTESLİMAT FOTO GALERİ VİDEO GALERİ YAZARLAR
Menü Arama Facebook Twitter Whatsapp İhbar Hattı
kamyoon, nakliye, taşımacılık
kamyonum dergisi, youtube kanal, kooperatif,
English
Volvo FH Aero The Most Ambitious On The Roads

Volvo FH Aero The Most Ambitious On The Roads

1 2 3 4 5 6
Dergi
alp özler, yılnak,
28 Ekim 2021 Perşembe - 12:17

Çobantur Boltas ‘CRM İçin Salesforce’ Dedi

Sektörde teknolojik yatırımları ve kendi yazılımları ile dijitalleşmeye her zaman önem veren Türk – Alman lojistik ağı Çobantur Boltas, Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) sürecinde tercihini Salesforce’dan yana yaptı. Çobantur Boltas Türkiye Satış ve Pazarlama Direktörü Müge Karahan, CRM yazılımında dünyanın lider firmalarından olan Salesforce iş birliği ile entegre lojistik hizmetlerinde müşteri memnuniyetini daha da artıracaklarını belirtti. 

Çobantur Boltas ‘CRM İçin Salesforce’ Dedi

1200’ü aşkın özmal ekipmanı ile intermodal, uluslararası kara yolu ve yurt içi taşımacılık hizmetlerinin yanı sıra hava yolu, deniz yolu, proje taşımacılığı ve depolama servisleriyle de entegre lojistik hizmetler sunan Türk – Alman lojistik ağı Çobantur Boltas, teknoloji yatırımlarını artırıyor. Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) altyapısını Salesforce ile güçlendiren ve 40 yıllık tecrübeye sahip şirketin Türkiye Satış ve Pazarlama Direktörü Müge Karahan, günümüzde lojistik sektöründe rekabetin müşterinin ihtiyaçlarını doğru anlamak ve ihtiyaçlarına yönelik çözümleri zamanında sunmaktan yani müşteri merkezli hizmet anlayışından geçtiğini söyledi. 

Lojistik sektöründe alternatiflerin çoğaldığını hatırlatan Karahan, “Artık müşterinin ne istediğini bilmek yetmiyor. Neyi ne zaman isteyeceğini, neyi istemeyeceğini de bilmek ve bunu müşteriye hissettirmek gerekiyor.” dedi.

 

“Yazılım araçlarını Çobantur Boltas’a özel olarak belirledik”

Çobantur Boltas’ın, 40 yıldır müşteri memnuniyetine büyük önem verdiğinin altını çizen Karahan, şunları kaydetti:

“Salesforce ile müşteri memnuniyetini ve yeni müşterilerimizin sayısını daha da artıracağımıza inanıyoruz. Çobantur Boltas’ın ihtiyaçlarına uygun bilgi derlemesi ve çalışmaları destekleyecek uygun araçlar şirketimize özel olarak belirlendi. Özellikle lojistik maliyetlerinin ve tedarik zincirinin daha da önemli hale geldiği bu dönemde, yeni CRM yatırımımızın Çobantur Boltas’ı rekabette bir adım daha öne taşıyacağına inanıyoruz.”

 

“Salesforce ile zaman ve maliyet avantajını artırıyoruz”

Salesforce Türkiye Yetkili Satıcısı ve İş Ortağı INSPARK Akıllı İş Çözümleri’nin CEO’su Serdar Susuz da yöntemlerini müşterilerinin ihtiyacına özel oluşturduklarını belirterek, “Çobantur Boltas’ın ihtiyaçlarına en uygun çözümleri sunarak, lojistik süreçlerinin etkinliğini artırıp iş akışlarına değer katacağımıza inanıyoruz.” diye konuştu.

Salesforce Müşteri Platformu’nun, satış gücü otomasyonu, müşteri hizmet ve destek uygulamaları, pazarlama otomasyonu, iş ortakları yönetimi, iş zekası, nesnelerin interneti, entegrasyon ve bulut servislerini kapsadığını aktaran Susuz, iş süreçlerini kısaltarak müşterilerine zaman ve maliyet avantajı sağladıklarını da sözlerine ekledi.

 
Hırvatistan Sokakları e-Jest’le Elektrikleniyor
 
İtalya Geçiş Belgelerinin Doldurulmasına İlişkin Detaylar!
YORUMLAR
 Onay bekleyen yorum yok.

Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır.
Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım.
 

Bu haber henüz yorumlanmamış...

FACEBOOK YORUM
Yorumlarınızı Facebook hesabınız üzerinden yapın hemen onaylansın...
KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER
Dinçer Lojistik, Startup’ları Demo Day’de Yarışmaya Çağırıyor
Sektöre, topluma, ekonomiye ve çevreye değer katma misyonuyla çalışan ...
Türkiye-Irak Lojistik Hattında Arınak Lojistik
Karayolu ile uluslararası ihracat, ithalat ve üçüncü ülke yük taşımacılığı ...
Kuveyt Frigo ve Proje Nakliye Çalışmalarında Saygınlar
Kuveyt Nakliye konusunda karayolu taşıma hizmetleri arasında komple tenteli ...
 
Türkiye Almanya Arası Kara ve Denizyolu Lojistik Çalışmaları
Avrupa ülkeleri arasında birliğin lokomotifi durumunda bulunan ve ekonomik ...
TİM Başkanı Gülle, ''Küresel Lojistik Sorununa Yerli Çözüm Geliştirdik''
Türkiye İhracatçılar Meclisi (TİM), ihracatçı ile taşımacılık sektörü ...
IRU, ''Yeni BAE-Türkiye TIR Ticaret Güzergahı Denizden Üçte İki Daha Hızlı''
Birleşik Arap Emirlikleri'nden (BAE) başlayarak, İran üzerinden Türkiye'ye ...
 
Tacikistan Türkiye Arası Taşımacılık Hizmetinde Saygınlar Nakliyat
Saygınlar Nakliyat firması Tacikistan ile Türkiye arasındaki taşımacılık ...
Mars Logistics ANUGA 2021’e Türkiye’den 203 Firmayı Taşıdı
Mars Logistics, 9-13 Ekim 2021 tarihleri arasında Köln’de gerçekleşen ...
DHL Express, Dünyanın En İyi İş Yeri Seçildi
Dünyanın lider uluslararası ekspres hizmet sağlayıcısı DHL Express, Fortune ...
 
Nuray PEKCAN
Nuray PEKCAN
Pazar
seyit usta, römort, treyler, üst yapı,
YAZARLAR
Kamyonum TV
ÇOK OKUNANLAR
Güzeller
FACEBOOK'TA KAMYONUM
ANKET
Uluslararası taşımalarda karşılaştığınız en büyük sorunlar nelerdir?
 
Kamyonum Künye İletişim Abonelik ve Reklam Sitene Ekle
GüncelEkonomiİhaleGündemHaberlerTeslimatDeniz TaşımacılığıLojistikEnglish
Ağır Vasıtalarda Yeni ModellerHafif Ticarilerde Yeni ModellerÖzel Tasarım AraçlarModifiye KamyonlarTreyler GaleriÜstyapı GaleriOtobüslerde Yeni ModellerKamyon MagazinGüzeller
Yeni Araç TanıtımlarıTest Sürüşleri - KamyonTest Sürüşleri - Hafif TicariKamyon YarışlarıMonster Truck YarışlarıKamyon SimülatörleriOtobüs SimülatörleriYeni TeknolojilerKamyon Magazin
fahrertürkiyesondakika haberler şoförKamyonnewssrctreyler