SEKTÖRDE HİZMET KALİTESİ

Avrupa Birliği muhteviyatı ve buna bağlı olarak birliğin uyum yasaları çerçevesinde bugüne kadar uygulanan yasalar ile hükümetimizin bu konuda yaptığı olumlu ve kararlı çalışmalar sektörümüzde yeniden yapılanma konusunda ileriye dönük bir pencere açılmasını sağladı. Geleceğin modern ve Avrupa standartlarına uygun hizmet anlayışı ve akışı, bu pencereden içeriye girmek isteyenler tarafından özümsenecektir. Bu doğrultuda kurumsallaşmış bir yapılanma ile sektörde yerini alacak birçok aday firmanın doğuşunu görmekteyiz.

Artık eski sistemle taşıma yapmaya devam etmek isteyen firmaların yerini; mesleğin saygınlığını amaç edinen, kurumsallaşma ve sermayeleşme konularında hedefler koyan, piyasa koşullarını devamlı takip eden, modernleşmeye açık, genç ve dinamik kadroların yönettiği firmalar almaktadır. Karayolu Taşıma Kanunu’nun yürürlüğe girmesi ile sektörümüz artık üniversitelerin lojistik ve endüstri mühendisliği konusunda lisans eğitimi ve hatta yüksek lisans yapmış, genç, dinamik ve gelişime açık, dünyadaki sektörün gelişmesini devamlı takip eden, taşıma ve lojistik depolama prensipleri konusunda yeni sistemler ve hizmet anlayışları sunabilen üniversiteli gençlere emanet edilmektedir.

Ülkemizde birçok üniversite sektörümüz konusunda bilgili gençlere lisans eğitimi vermektedir. Bu da gelecek için yetenekli personelin, sektörün ihtiyaçlarına cevap verebilecek şekilde hızla yetiştirildiğini gösteriyor. Karayolu Taşıma Kanunu’nda ana amaç sektörün saygınlığını kazanması ve kaliteli hizmetin alınıp verilmesidir. Burada en önemli faktör eğitimli personel yetiştirilmesidir.

Bu konuda yavaş yavaş gerekenin yapıldığını görmekteyiz. Zamanla sektördeki eğitimli personel sayısının artışı ve buna bağlı zorunlu kurumsallaşmanın tamamlanması ile sektörde kaliteli hizmetin oluşmasına katkıda bulunulacaktır.

Değerli meslektaşlarım sektörün gelişmesi konusunda önümüzdeki günler sıkıntılı ve sancılı olacaktır. Bu değişim sürecinde hepimize kolaylık ve hayırlı işler dilerim.