Motorservice, sahte ürünlere karşı mücadelesini başarıyla sürdürüyor

2014 yılında Motorservice ürün yöneticileri, sektörün öncü fuarı Automechanika'daki Çinli bir sağlayıcının fuar standında Pierburg CWA 200 soğutucu pompasının bir taklidini buldu.  Motorservice bir ürün uyarısı yayımladı, patent sahibi Pierburg ise bir dava açtı ve elbette davayı kazandı. "O tarihten bu yana rakiplerin fuar stantlarını gezmek benim için pazar gözlemlemenin bir parçası haline geldi" diyerek Motorservice Mekatronik Baş Ürün Müdürü Oliver Hurtz. 11-15 Eylül 2018 tarihleri arasında Hurtz yine Automechanika fuarını ziyaret etti ve yine bir keşifte bulundu: Bu kez fuarda CWA 200 pompanın iki farklı taklidi yer alıyordu. Motorservice bu kez de yasal yollara başvurdu. Pompalar ertesi gün her iki fuar standından da kaldırıldı ve Motorservice'in zararları karşılandı. Her iki şirketin de soğutucu pompası satması yasal olarak yasaklandı.

Kalitesiz taklit ürünlerin tehlikeleri
CWA 200 soğutucu pompası Motorservice tarafından serbest yedek parça piyasasına sürülen başarılı bir üründür. İhtiyaca uygun bir soğutma sağlar ve motor kapatıldıktan sonra da soğutmanın devam etmesini sağlayan özelliklere sahiptir. 2014 yılında taklit ürünlerin fark edilmesiyle birlikte Motorservice ve Pierburg, Çin üretimi pompanın gönderilmesini, test raporu ve teknik çizim ile birlikte bir numune sağlanmasını talep etti. Test yerindeki mühendisler, pompanın elektronik özelliklerinin eksik olduğunu ve Pierburg pompanın besleme hacmine ulaşamadığını tespit etti. Orijinal Pierburg pompa, tam yük altındayken saatte yedi metre küp besleme hacmine ulaşabilmektedir. Taklit ürün ise saatte sadece iki metreküp besleme hacmine ulaşabilmiştir ki bu da 5.000 litre daha azdır. Taklit ürün ayrıca yüksek yük altında da zorlanmıştır.
"Soğutma aktif olmaya devam etmezse, soğutulması gereken motor ve örneğin krank karteri, piston, krank mili ve kam mili gibi tüm motor bileşenleri zarar görür. En kötü durumda ise motor aşırı ısınır" diye açıklıyor Oliver Hurtz. Burada ayrıca elektromanyetik uyumluluktan (EMU) da kısmen feragat edilmiştir. Bu durumda pompanın araçtaki diğer elektrikli devreleri bozacak sinyaller göndermesi tehlikesi söz konusudur.

Yeni ambalajlar, sahteciliğe karşı daha yüksek koruma
Geçmişte sahteciler tarafından ambalajlar da taklit edilmiştir. Bazen karton kutunun tümü, bazen de sadece barkodlu etiket taklit edilmiştir. Ancak Motorservice bu konuda da gerekli önlemleri almıştır: Yedek parça uzmanı şirket, etiketlerinde tesa scribos tarafından geliştirilen en yeni nesil tesa PrioSpot güvenlik özelliklerini kullandığı yeni ambalajlarını Automechanika fuarında görücüye çıkartmıştır. Ürün sahteciliğine karşı koruma sağlayan bir işaret çeşitli açık ve gizli güvenlik özelliklerine sahiptir. Bunlardan bazılarını çıplak gözle görmek mümkünken, bazıları da sadece büyüteç veya özel okuma cihazları gibi yardımcı malzemeler ile görülebilmektedir. Patentli teknoloji sayesinde, etiketlere aynı anda yedi farklı doğrulama seviyesi uygulanabilmekte ve bu da her bir ürüne benzersiz bir kimlik kazandırmaktadır. Ayrıca etiket üzerindeki 2D matris kodu yerine artık bir QR kodu kullanılmaktadır. Bu da ürünün orijinal olup olmadığının hızlıca kontrol edilmesine olanak sağlamaktadır: QR kodunu akıllı telefon ile tarayın, birkaç saniye sonra ürün orijinal ise ekranda yeşil ışık, ürün sahte ise ekranda kırmızı ışık yanar.